Para cuidar y limpiar sus productos, utilice únicamente agua tibia con jabón y límpielos con un paño. No utilice paños abrasivos ni detergentes. Este artículo no es apto para el lavavajillas y no debe sumergirse en agua.

Aunque se han tomado todas las precauciones necesarias para garantizar que cada producto sea apto para el contacto con alimentos y esté listo para usar, lávelo antes del primer uso. 

Métodos de entrega

Contamos con un catálogo en constante crecimiento de productos listos para enviar, que funciona en paralelo a nuestro servicio de productos hechos a mano y a medida. Todos los productos listos para enviar se despachan al día hábil siguiente mediante el método de entrega que elijas.

Los productos hechos a medida y a mano están indicados por la etiqueta azul en la parte superior de la información del producto; por lo general, están listos para enviarse en un plazo de 3 a 5 días y se enviarán mediante el servicio de entrega que elijas una vez fabricados. Para pedidos urgentes o requisitos especiales, por favor contáctanos.

Entrega en el Reino Unido

Dentro del Reino Unido, las entregas suelen realizarse entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m., y todos nuestros métodos de entrega cuentan con seguimiento completo. Ofrecemos entrega estándar gratuita en el Reino Unido (3-4 días) en pedidos superiores a 75 £*. Para pedidos inferiores a 75 £, se aplicará un cargo de 3,95 £ por envío y manipulación al finalizar la compra. Los pedidos en el Reino Unido superiores a 150 £ se benefician de entrega exprés gratuita (1-2 días).

Entrega internacional

Realizamos envíos a nivel mundial, y la mayoría de los pedidos se despachan mediante nuestro servicio urgente con Royal Mail o DHL Express. Los pedidos a EE. UU. y Canadá pueden llegar en tan solo 2-3 días hábiles, mientras que otros destinos internacionales tardan en promedio de 3 a 5 días hábiles. Ten en cuenta que los plazos de entrega varían según tu dirección y son solo orientativos.

Obtén más información sobre entrega y envíos

Ofrecemos el derecho a devolución en un plazo de 14 días desde la compra.

Debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 14 días y debemos recibir su devolución en un plazo de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Para que su artículo sea elegible para devolución, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. 

Tenga en cuenta - las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición de stock y administración de 2,00 £. Esta cantidad se deducirá de su reembolso.

Para obtener más información, visite nuestra sección de devoluciones.